bestemming (alle)
straal

PRIVACYBELEID



Voor hotelvandaag is een verantwoorde omgang met gegevens van gebruikers van groot belang. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig bewerkt en beveiligd. Wij verstrekken of verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

1. Persoonsgegevens


Hotelvandaag ontvangt persoonsgegevens van bezoekers als zij een online hotelreservering maken. Wij ontvangen dan voornaam, naam, adres, postcode, woonplaats, telefoon en e-mail adres. Deze gegevens sturen wij naar het hotel voor het afhandelen van de reservering.

Indien bezoekers een review, reactie, foto of video plaatsen dan ontvangen wij naam, e-mail adres en eventueel een website adres. De naam en (indien opgegeven) een link naar het website adres plaatsen wij bij de review, reactie, foto of video. Het opgegeven e-mail adres gebruiken wij alleen om een verificatie e-mail naar de bezoeker te versturen waarmee hij/zij zijn review, foto en video definitief plaatst op hotelvandaag.

Indien de bezoeker zich aanmeld voor onze nieuwsbrief dan ontvangen wij zijn/haar e-mail adres. Dit gebruiken wij alleen voor het versturen van onze eigen nieuwsbrieven. In iedere nieuwsbrief staat een link om zich af te melden.

2. Reserveringsgegevens


Hotelvandaag ontvangt reserveringsgegevens indien bezoekers een online hotelreservering maken. Wij ontvangen dan hotelnaam, aankomstdatum, aantal nachten, soort kamer(s), naam en aantal gasten, kamerprijzen en eventuele opmerkingen. . Deze gegevens sturen wij naar het hotel voor het afhandelen van de reservering.

Bij een restaurantaanvraag per e-mail formulier ontvangen wij datum, voornaam, achternaam, tijd, aantal personen, e-mail, telefoon en eventueel opmerkingen. Deze gegevens sturen wij naar het betreffende restaurant per e-mail.

3. Creditcardgegevens


Hotelvandaag ontvangt creditcardgegevens indien bezoekers een online hotelreservering maken. Wij bewaren creditcardgegevens tot en met de vertrekdatum en hierna vernietigen wij de gegevens.

Wij schrijven geen enkel bedrag van creditcards af. Het dient enkel en alleen als garantie voor het hotel.

Creditcardgegevens worden via een beveiligde server naar ons verzonden. Op deze manier kunnen uw gegevens niet worden onderschept. Wij zijn in het bezit van een officieel SSL ( Secure Socket Layer) certificaat welk u ter controle kunt aanklikken.
Wij versturen geen creditcardinformatie via e-mail naar de hotels.

4. Cookies


Hotelvandaag maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die op de harde schijf van je computer worden gezet. Met behulp van deze cookies wordt het bezoek aan hotelvandaag prettiger gemaakt, omdat ingevulde gegevens worden onthouden. Na het afsluiten van je browser worden onze cookies automatisch verwijderd. Via de instellingen van je internet browser is het gebruik van cookies uit te zetten; de navigatie van onze website werkt dan echter niet goed, en het doen van boekingen is niet mogelijk.

5. E-mails


Hotelvandaag stuurt bezoekers in de volgende gevallen een e-mail:
- reserveringsbevestiging van online hotelreserveringen; er worden geen creditcardgegevens per mail verzonden.
- copy van reserveringsverzoek naar restaurant;
- indien aanmelding voor nieuwsbrief;
- indien plaatsing review, foto en video ter verificatie;
- indien u reacties van anderen op uw review, foto, video en reacties wilt ontvangen;
- indien u reviews, foto's, video's en reacties plaatst die niet voldoen aan de algemene voorwaarden.

Bedrijfseigenaren ontvangen automatisch een e-mail indien bezoekers nieuwe reviews, foto's, video's of reacties op hun hotelvandaag pagina plaatsen.

6. Inzage


Bezoekers hebben het recht om inzage te vragen in de bewaarde gegevens van henzelf. Zij kunnen dit aanvragen door een e-mail te sturen naar klantenservice@hotelvandaag.nl